AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einzelgäste
Buchungs-, Zahlungs- und Annullationsbedingungen
Zimmer können im Voraus reserviert werden. Eine Reservation gilt als verbindlich bestätigt (definitive Buchung), sobald der vollständige Buchungsbetrag per Banküberweisung oder Kreditkarte beglichen worden ist (bis spätestens 7 Tage vor Anreise).
Stornierungen sind bis zwei Tage (48 Stunden) vor Anreise kostenfrei möglich. Für Buchungen zwischen dem 26. Dezember und 5. Januar sowie für das Wochenende (Freitag bis Sonntag) des Ski-Weltcuprennens in Adelboden sind kostenfreie Stornierungen bis 7 Tage vor dem Anreisetag möglich. Bei späterer Stornierung gelten folgende Regelungen:
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Bei Buchungen bis zu zwei Übernachtungen werden 100 % der Logiskosten in Rechnung gestellt.
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Bei Buchungen von mehr als zwei Übernachtungen werden die Kosten für alle Übernachtungen, die über zwei Nächte hinausgehen, rückerstattet, abzüglich allfälliger Transaktionskosten (z. B. Kreditkarten- oder Überweisungsgebühren).
Frühstück kann bis 21.00 Uhr des Vorabends für den nächsten Morgen reserviert werden und muss bis zum Abreisetag bezahlt werden (Karte, Twint, bar in CHF oder Euro).
Haftung
Für Beschädigungen oder Verlust von Gegenständen des Bergengels haftet der Gast bzw. die buchende Partei. Für verlorene oder beschädigte mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Die Verantwortung für das körperliche und seelische Wohl der Teilnehmenden während des Aufenthalts im Bergengel liegt bei der buchenden Partei bzw. bei den Teilnehmenden selbst.
Haustiere sind aus Hygiene- und Allergiegründen nicht zugelassen.
Gruppen
Gruppen mit mindestens 9 Personen und einer Mindestbelegung von 7 Zimmern können das Haus zur Alleinbenutzung buchen. Inbegriffen sind die Zimmer, Seminarräumlichkeiten, Gästeküche, Speisesaal, Terrasse sowie Parkplätze. Die jeweils gültigen Preise sind auf www.bergengel.ch publiziert.
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Zahlungs- und Annullationsbedingungen
Die Räumlichkeiten können unverbindlich vorreserviert werden. Auf dieser Basis erstellen wir eine Offerte. Mit der schriftlichen Bestätigung der Offerte durch die buchende Partei gilt die Buchung als definitiv, und es kommen die nachstehenden Annullationsbedingungen zur Anwendung. Als buchende Partei gilt die natürliche oder juristische Person bzw. Institution, welche die Offerte unterzeichnet und die Buchung rechtsverbindlich bestätigt hat.
Nach dem Aufenthalt wird eine Rechnung gestellt, zahlbar innert 20 Tagen. Massgebend für die Abrechnung ist die uns spätestens 2 Tage vor Anreise mitgeteilte Personenanzahl und Zimmerbelegung. Spätere Reduktionen können nicht berücksichtigt werden. Sinkt die Anzahl der Personen unter die Mindestanzahl von 9 Personen oder werden weniger als 7 Zimmer belegt, wird der Preis für die Mindestanzahl bzw. Mindestbelegung verrechnet, unabhängig vom Zeitpunkt der Reduktion.
Im Falle einer vollständigen Annullation der Gruppenbuchung werden die Übernachtungen pauschal mit CHF 800 pro gebuchtem Übernachtungstag verrechnet, abgestuft nach Zeitpunkt der Annullation (zuzüglich einer einmaligen Bearbeitungsgebühr von CHF 100):
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Absagen bis 90 Tage vor Anreise: 0%
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Absagen 89 bis 60 Tage vor Anreise: 25 % (= CHF 200 pro gebuchtem Übernachtungstag)
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Absagen 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 % (= CHF 400 pro gebuchtem Übernachtungstag)
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Absagen 29 bis 15 Tage vor Anreise: 75 % (= CHF 600 pro gebuchtem Übernachtungstag)
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Absagen 14 bis 0 Tage vor Anreise: 100 % (= CHF 800 pro gebuchtem Übernachtungstag)
Bei Absagen 5 bis 0 Tage vor Anreise werden zusätzlich die gebuchten Mahlzeiten in Rechnung gestellt.
Können die annullierten Räumlichkeiten zu vergleichbaren Konditionen ganz oder teilweise weitervermietet werden, wird der daraus erzielte Ertrag auf die vollen (100 %) Annullationskosten angerechnet. Übersteigt der Ertrag aus der Weitervermietung den gemäss Stornierungszeitpunkt geschuldeten Anteil der Annullationskosten, wird der übersteigende Betrag von den effektiv geschuldeten Annullationskosten in Abzug gebracht. Die Bearbeitungsgebühr von CHF 100 bleibt unabhängig davon geschuldet.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- bzw. Seminar-Rücktrittsversicherung.
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Verbote von Gruppenveranstaltungen infolge Pandemie, Brand- oder Wasserschäden usw.) können beide Parteien ohne Kostenfolge von der Buchung zurücktreten.
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Haftung
Für Beschädigungen oder Verlust von Gegenständen des Bergengels haftet der Gast bzw. die buchende Partei. Für verlorene oder beschädigte mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Die Verantwortung für das körperliche und seelische Wohl der Teilnehmenden während des Aufenthalts im Bergengel liegt bei der buchenden Partei bzw. bei den Teilnehmenden selbst.
Wir bemühen uns, optimale Bedingungen für einen gelungenen Aufenthalt zu schaffen, und bitten, allfällige Beanstandungen umgehend mitzuteilen.
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Haustiere
Haustiere sind aus Hygiene- und Allergiegründen nicht zugelassen.